オンラインストアご利用ガイド

1⃣ フレームを選ぶ 

オンラインストアフレームを選ぶ

2⃣ フレームのみorレンズを選ぶ

 レンズカラー・種類を選ぶ

3⃣ お会計

レンズは実店舗で選ぶもOK

オンラインストアにないレンズ(遠近両用・その他レンズ)を実店舗で選択・購入していただくことも可能です ※この場合はフレームのみを選択していただき、ご来店予約をお願いいたします

購入後の商品のクリーニングやメンテナンス

オンラインストアで購入されたフレームのメンテナンスを実店舗でも承ります

商品の返品・交換

  商品到着後8日以内であれば返品・交換できます

  • 返品期限:商品お届け日から起算して8日以内
  • 交換期限:製品保証による交換の場合、商品発送から起算して、フレームは1年間、レンズは6カ月間
  • 配送方法:送り状控えが残る「ゆうパック」または「宅配便」でお送りください。
  • 送料:お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。製品不良による返品・交換の場合、代金着払いで発送してください。

お手元に商品同梱の「返品・交換シート」が無い場合は、下記から「返品・交換シート」の印刷やメモ用紙等に項目をご確認、ご記入いただき、記載しております実店舗住所にお送りください。
返品・交換シートはこちらをご確認ください